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2024-02-05

お客様の声を記載してみました Part4

MRY記帳代行は、税理士事務所向けのサービスとして、記帳代行や給与計算などを承っております。また、一般の顧問先向けには経理のアウトソーシングも行っております。

私たちは、長年にわたり会計事務所での勤務経験を積んだ中で、顧問先や同僚との対話を通じて、このサービスを提供する方針を決定しました。

お客様としてご利用いただいている皆様の声に真摯に耳を傾け、きめ細やかなサービスを提供できるよう、日々努力してまいります。

ご参考にしていただければと思います。

 

お客様の声④
横浜市 K先生

 

・(依頼・サービスの利用の)きっかけは何でしょうか?

年末調整の時期に、スタッフが体調を崩して休んでしまい、通常の業務が遅れがちになりそうだと感じた際、インターネットで解決策を見つけました。確定申告の時期に外注できるかを検討し、インターネットで調査を行いました。少し早い時期であったとはいえ、試しに頼んでみて様子を見るにはちょうど良いと考えています。

 

・何に悩みましたか?

月次処理が数か月経過している顧問先の場合、入力方法を踏襲していただけるかまたスタッフが休んでいたため、あまり引き継ぎがない状況であったため、どの程度の入力が必要なのか心配していました。

 

・他のサービスと比較をされましたか?

以前、インターネット上で在宅ワーカーに仕事を依頼した経験があります。確かにその方が値段が廉価でしたが、その方は副業で日中に別の仕事を持っていたため、質問に対する返信などに時間がかかり、円滑な意思疎通が難しかったです。資料を外部に依頼することは顧問先で了解を得ていますが、イレギュラーな事態が発生した際、返答が遅れることが重なりまして・・・

結局、経理を担当する社内の方と通常通り記帳を行っている会計事務所の方とでは、月次チェックの手続きが異なり、変更して良かったと感じています。

 

・クラウド会計などの利用を検討されましたか?

顧問先にクラウド会計を導入して自計化を図ったのですが、まめに口座連携などを行っていただけない場合、データが連携できる期間を過ぎる事例が発生したり、また、複合仕訳の際には顧問先様に理解いただく必要があり、一部では顧問先に追加仕訳や訂正仕訳を依頼することも多々ありまして・・・

初期指導料は都度いただいていましたが、他の顧問先が増加し、通常業務に加えて税務調査などへの対応が増加したため、最近は新たな顧問先にクラウド会計を勧めることを控えています。

 

・どこにこだわったのか

自分は依頼しているのが横浜の地元であること、日中に連絡がつくことができること、どんな方が担当しているのかをお話してみて、依頼させていただきました。

 

・実際に利用してみた感想

当初は在宅の方にお願いしていた1つの案件が、徐々に増加してきています。MRYさんは一般向けの経理代行も行っており、私の顧問先にも導入してもらったり、記帳代行についても以前は自分で回収の連絡などを行っていましたが、最近ではMRYさんに定期的なやり取りも依頼しているケースが増えています。一人で運営している税理士事務所として、経験豊富なパートナーが身近にいることは非常に頼りになります。今後ともよろしくお願いいたします

 

 

 

記帳代行サービスをご検討の会計事務所様はMRY記帳代行までお問い合わせください。
MRY記帳代行